「身安引心安、樂活勝長照」，讓長者在習慣的社區環境中，就能增進身心靈健康與提升生活品質，是本會積極推動的首要目標。我們期許能與各社區、縣市政府及民間企業共同努力，讓各地長者能實現在地就養、健康樂活，進而在地安老。

我們經營據點係以「人」為中心，以「家」為設計主軸，營造溫馨的空間及服務給在地長輩。除了關懷訪視、共餐服務，亦設計多元好玩又能促進身心靈健康的課程方案，透過活動與學習的方式，讓長輩能增能賦權，擁有健康快樂的生活，進而達成活躍老化。

在實際經營據點與協助輔導多處據點後，我們有滿滿的收穫與學習；有長輩需求的觀察、有城鄉差異的觀察…等。我們希望能把好的服務模式，分享給更多社區與長照據點，協助經營據點的夥伴們提升服務品質，進而為長輩打造更好的樂齡生活。

我們瞭解第一線夥伴的的困難，常見問題如：服務對象的招募與留住、服務項目的提供、行政文書、經營管理、經費核銷…等。2021年本輔導團共辦理18場培訓、製作3本日常操作手冊，來協助運營長照據點的夥伴們。2022年再續接此輔導案，希望能持續協助運營長照據點的夥伴們，共同創造出更好的服務品質與更大的服務量能。

本輔導團是各長照據點的好夥伴，持續傾聽第一線的聲音，也了解實務運營上會碰到的各種問題，進而運用我們的實務經驗協助解決問題，幫助長照據點夥伴能順利營運，提供長輩更好的健康促進與照顧服務。輔導團同時也是政府政策端的好助手，配合新北市政府衛生局建立長照據點品質評鑑指標、統整服務量能、了解第一線問題並協助解決問題，公私協力讓高齡照顧政策發揮更好之執行成效。

核心理念

C 單位巷弄長照站應該生成何種樣貌？

十大服務規劃

培力執行策略

2022預期目標與效益

2021服務滿意度94%

年度服務花絮

長照站實地訪視

長照站聯繫會議

專家會議&焦點座談會

後記：以上資料源自台灣在地安老推展協會承辦2020、2021年度新北市衛生局C單位巷弄長照站輔導團計畫書暨該計畫期中、期末成果報告書